|
|
 |
А.В. Плохих, коммерческий директор
О.Е. Бочаров, директор завода
Е.П. Бочаров, технический директор |
|
|
На вопросы отвечает коммерческий директор ПАО «Прогресс» Плохих Александр Викторович.
На каком оборудовании изготавливается Ваша мебель?
В начале станки и линии были отечественного производства. По мере необходимости мы заменяли или докупали оборудование, причем нашим критерием была технологичность и качество, а не страна-производитель. Несмотря на двухсменный график работы, завод не успевает удовлетворить все заказы на поставки в торговую сеть. Поэтому мы запускаем новый цех по производству корпусной мебели: кухонь, прихожих, офисной мебели. Для него мы закупили поточную линию для производства мебельных фасадов известных немецких фирм Holzma, Homag.
А материалы?
Так же, как и оборудование — используется лучшее. Цельная древесина, ДСП, ДВП, древесный шпон — только местного производства. Эти материалы, не уступая в качестве зарубежным, значительно дешевле в цене. А вот мягкий элемент — пенополиуретан и обивочные ткани для изготовления мягкой мебели, закупаем импортные. Кстати, в зависимости от пожеланий заказчика, это могут быть гобелен, велюр, флок, жаккард, шинилл различных расцветок. В итоге получаются десятки вариаций внешнего вида одного и того же набора мягкой мебели.
|
|
|
Система фирменной торговли позволяет обеспечить покупателя полным сервисом продаж — от грамотной консультации по выбору необходимой мебели до гарантийного ремонта. Такой подход позволяет успешно работать на рынке, удовлетворяя покупательский спрос на мебель с оптимальным соотношением цена — качество.
|
|
|
|
Кто разрабатывает дизайн мебели?
Этой работой занимаются специально созданные на заводе конструкторское бюро и дизайнерский отдел. Наша продукция ориентирована в основном на украинского потребителя. Из этого вытекают и требования, которые ставятся перед разработчиками — надежность, удобство и красота. Кроме того, мебель должна эстетически соответствовать любым помещениям, где будет установлена, — от малогабаритной квартиры до просторного солидного офиса. Мебель ТМ «Мебель Прогресс» призвана обеспечивать должным комфортом наших соотечественников, чьи габариты зачастую не вписываются в стандарты среднеевропейских, а, тем более, азиатских производителей.
Вы предоставляете покупателям готовой мебели гарантию на 18, а на кухни — 24 месяца. Не боитесь большого количества возвратов продукции?
Во-первых, хочу отметить — срок гарантии не означает, что наша продукция через полтора года развалится. Гарантийный талон дает право на бесплатный ремонт дефектов, возникших по вине завода — изготовителя, в течении этого срока. Во — вторых, за годы существования ТМ «Мебель Прогресс» процент претензий составляет 0.7 — 1.5% от общего количества продукции. Причем, практически все они — это брак транспортировки (порывы, загрязнения), и были устранены без возврата на завод, на местах.
Кто производит ремонт — изготовитель или продавец?
Такого разделения не существует. Свою продукцию мы продаем только в фирменных магазинах «Мебель Прогресс». Сейчас их тридцать два во всех областях Центральной, Восточной и Южной Украины. Система фирменной торговли позволяет обеспечить покупателя наиболее полным сервисом продаж — от грамотной консультации по выбору необходимой мебели до гарантийного ремонта.
